Domande frequenti

Domande frequenti

Come posso tracciare il mio pacco?

Per tracciare il tuo ordine, clicca sul link qui sotto. Sarai indirizzato alla pagina di tracciamento dell'ordine, dove potrai monitorare lo stato in tempo reale e la posizione della tua spedizione.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto. Per farlo, invia un'email a info@justnap.it con il numero dell'ordine, il tuo nome e l'articolo acquistato, specificando se desideri annullarlo o cambiarlo con un altro prodotto. Dopo 24 ore, il tuo ordine verrà elaborato e non sarà più possibile effettuare modifiche.

Qual è la politica di rimborso e di reso?

Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che sia inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@justnap.it fornendo il numero dell'ordine, il motivo della restituzione e eventuali immagini di supporto, se applicabile.

Come posso pulire il cuscino Just nap it?

Il cuscino ha una fodera rimovibile che può essere lavata in lavatrice. Il nucleo in memory foam può essere pulito solo a mano.

Il cuscino può essere utilizzato per altri scopi oltre al sonno?

Sì, il cuscino può essere utilizzato anche per riposare durante il giorno o per fornire sollievo dal dolore muscolare durante il recupero da infortuni.

Sono interessato a diventare un partner retail. Come posso procedere?

Grazie per il tuo interesse! Per favore, inviaci un'email a info@justnap.it con informazioni sul tuo negozio e ti risponderemo al più presto.

Come posso sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Riceverai un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine una volta che l'acquisto sarà completato. Se non ricevi l'email, controlla la cartella dello spam o inviaci un'email a info@justnap.it

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.