Foire Aux Questions

Pour suivre votre commande, cliquez sur le lien ci-dessous. Vous serez dirigé vers la page de suivi des commandes, où vous pourrez suivre le statut en temps réel et l'emplacement de votre envoi.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à info@justnapit.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom, ainsi que l'article acheté, en précisant si vous souhaitez l'annuler ou l'échanger contre un autre produit. Après 24 heures, votre commande aura déjà été traitée et il ne sera plus possible d'apporter des modifications.

Vous pouvez retourner tout produit dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, à condition qu'il soit inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que lors de sa réception. Pour commencer une demande de retour, contactez notre service client à info@justnapit.com en indiquant votre numéro de commande, le motif du retour et toute image justificative si nécessaire.

Le coussin a une housse amovible qui peut être lavée en machine. Le noyau en mousse à mémoire de forme doit être nettoyé uniquement à la main.

Oui, le coussin peut également être utilisé pour se reposer pendant la journée ou pour soulager la douleur pendant la récupération après une blessure.

Merci pour votre intérêt ! Veuillez nous envoyer un e-mail à info@justnapit.com avec des informations sur votre magasin de détail, et nous reviendrons vers vous sous peu.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande une fois l'achat terminé. Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de spam ou nous envoyer un e-mail à info@justnapit.com.

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